Dağınık Defter & WhatsApp
- Temsilci işten ayrılınca buharlaşan müşteri geçmişi
- Takip edilemeyen açık bakiyeler ve tahsilat gecikmeleri
- Manuel kayıt kaynaklı sipariş ve fatura hataları
MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ // MERKEZİ VERİTABANI & CARİ TAKİP
Müşteri hafızanızı kurumsallaştıran, cari ve sipariş geçmişini tek tıkla önünüze getiren sistem.
Müşterilerinizin ne zaman ne satın aldığını, hangi temsilciyle ne konuştuğunu ve cari bakiyesini saniyeler içinde görün. Dağınık defter ve mesajlaşma karmaşasına son verin.
- 360° Müşteri Kartı
- Otomatik Cari & Vade Takibi
- Rol Bazlı Güvenli Erişim
Dağınık defter ile kurumsal müşteri hafızası arasındaki fark
Orb Müşteri Takip Sistemi
- Kurum hafızasında güvenle saklanan tüm geçmiş
- Otomatik cari hesap, vade ve tahsilat takip altyapısı
- Rol bazlı temsilci yetkilendirmesi
- Her cihazdan şifreli ve anlık erişim
Müşteri takip sisteminin yetenekleri
360° Müşteri Kartı
Tüm alışveriş, sipariş, fatura ve temsilci notları tek ekranda.
Cari Bakiye & Vade Takibi
Açık hesaplar, tahsilat vadeleri ve otomatik SMS/e-posta hatırlatıcıları.
Çoklu Kullanıcı & Rol Yetkisi
Temsilcilerin yalnızca kendi portföyünü görebildiği güvenli yapı.
Segmentasyon & Sadakat
En çok ciro getiren VIP hesaplar, pasifleşen müşteriler ve geri kazanım alarmları.
Uçtan Uca Müşteri Takip Sistemi Protokolü
Sistem takvimi; veri hacmi, kullanıcı sayısı ve özel modül ihtiyaçlarına göre ilk kapsam ve entegrasyon analiz toplantımızda yazılı olarak belirlenir.
- 1
Defter, Tablo ve Mesajların Haritası
Aşama 01 • Mevcut Veri & Süreç Tespiti
Müşteri verilerinizin bugünkü durumu ve takip süreçleriniz analiz edilir.
- 2
Yetki, Yedekleme ve Veri Modeli
Aşama 02 • Güvenli Veri Mimarisi
Veri modeli, rol yetkileri ve güvenlik katmanları tasarlanır.
- 3
Cari, Sipariş ve Raporlama Modülleri
Aşama 03 • Özel Modül Geliştirme
Müşteri kartı, cari takip ve raporlama modülleri iş akışınıza göre geliştirilir.
- 4
Eski Kayıtlardan Yeni Sisteme
Aşama 04 • Veri Aktarımı & Canlıya Geçiş
Mevcut kayıtlar güvenle aktarılır, ekip yönlendirilir ve sistem kullanıma alınır.
Projenizi konuşalım.
Formu doldurun, ihtiyacınıza uygun teklifle size dönelim. Beklemek istemezseniz doğrudan arayın.
Ya da WhatsApp ile yazın